Stress en
burnout preventie
Stel hier uw vraag
Heeft u vragen over stress of uw persoonlijke situatie? U kunt deze hier stellen.
Uw vraag mét het antwoord verschijnt binnen enkele dagen (anoniem) op deze pagina.
Hoe ga ik als manager een gesprek met een gestresste medewerker aan?
Ik ben manager van een administratiekantoor. Een van mijn medewerkers lijkt richting burnout te gaan, en ik zou wel wat advies kunnen gebruiken voor het aangaan van een gesprek met hem. Uiteraard wil ik voorkomen dat hij langdurig thuis komt te zitten, maar hij lijkt zijn situatie te ontkennen.
Het is vaak moeilijk voor mensen om voor zichzelf te erkennen dat ze een bepaalde
situatie niet meer aankunnen vanwege stress. Dit wordt meestal als een zwakte ervaren.
Om voor zichzelf te bewijzen dat ze niet “zwak” zijn, gaan ze vaak juist nog wat
harder werken, waardoor de klachten verergeren. Bij uw medewerker is waarschijnlijk
nog niet duidelijk wat bij hem stress veroorzaakt en hoe bij hem deze stress zich
manifesteert. Ongetwijfeld heeft u bij hem een aantal veranderingen in zijn gedrag
opgemerkt, waardoor uw vermoeden is ontstaan. U kunt het beste met uw medewerker
op een rustig moment een gesprek aangaan. Zorgt u ervoor dat u in een ruimte zit
waar u niet gestoord kunt worden door collega’s of telefoontjes. Probeer in het gesprek
zo concreet mogelijk te zijn, geef aan welke veranderingen u bij hem heeft waargenomen
en vraag hem wat hij zelf denkt dat de oorzaak hiervan is. Het is in ieder geval
belangrijk dat u duidelijk maakt dat het gesprek niet bedoeld is om hem op het matje
te roepen maar omdat u zich zorgen maakt en samen met hem naar een oplossing wilt
zoeken. Wanneer u hem alle ruimte geeft om zijn verhaal te doen, is de kans groot
dat hij dit ook daadwerkelijk doet. Uiteraard is dit ook afhankelijk van het contact
tussen u beiden en in hoeverre er al een vertrouwensband aanwezig is.
Hoe ga ik om met stress veroorzaakt door een slecht contact met mijn collega?
Ik had het op mijn werk meestal erg naar mijn zin. Er is één ding wat mijn plezier behoorlijk vergalt, en dat is de komst van een nieuwe collega. Zij denkt dat ze het voor het zeggen heeft en laat mij de vervelende klusjes opknappen, terwijl ik hier al langer dan 6 jaar werk. Ik weet niet goed wat ik hiermee aanmoet en ga met steeds minder plezier naar mijn werk. Als we samen op een kantoor zitten, kan ik me slecht concentreren. Ik heb al geprobeerd er met mijn manager over te praten maar die zegt dat we dit samen moeten oplossen. Praten met mijn collega lukt niet, ze zegt dat het mijn probleem is. Andere collega’s beginnen ook al anders met me om te gaan. Ik ben al een paar keer huilend naar het toilet gelopen. Ik denk erover om een andere baan te gaan zoeken.
Het is erg vervelend voor u dat u zich niet meer prettig voelt op uw werk. U kunt zich moeilijk ontspannen en bent voortdurend op uw hoede voor uw collega’s. Ik begrijp uit uw verhaal dat u al geprobeerd heeft met uw nieuwe collega te praten, maar dat zij hier niet voor openstaat. Ook uw leidinggevende neemt geen initiatief om iets met uw probleem te doen. Uiteraard is het mogelijk om een andere baan te zoeken, maar u kunt ook proberen om zelf meer invloed op uw situatie uit te oefenen, zodat u zich wat sterker en weerbaarder kunt opstellen. Allereerst is het van belang dat u hier met anderen over kunt praten, zodat u zich wat meer gesteund voelt. Heeft u op uw werk een collega die u in vertrouwen kunt nemen? Of anders een goede vriendin of uw partner? Vervolgens zou ik u aanraden om toch een gesprek met uw leidinggevende aan te gaan en dit goed voor te bereiden. Vraag hem of haar om in ieder geval een halfuur tijd te nemen en schrijf vooraf op wat u met dit gesprek wilt bereiken. Het is belangrijk dat u uw leidinggevende duidelijk maakt wat de gevolgen van deze situatie voor uw werkzaamheden zijn (slechte concentratie, niet meer aan uw eigen taken toekomen). Wat denkt u zelf dat u zou kunnen helpen? Misschien wilt u in een driegesprek met uw manager en uw collega zoeken naar een oplossing, of misschien helpt het om een aantal gesprekken met een coach of counselor te voeren, zodat u leert met deze situatie om te gaan.
Heeft u ook een vraag? Ga naar het contactformulier om uw vraag te versturen.
It is never too late to be who you might have been -